怎么单独给客户产品管理权?
  • cp.zjisp.cn是我司产品的单独控制面板地址,可以给客户单独管理某个产品管理权力。

    目前控制面板支持产品:域名、虚拟主机、数据库、云主机的登录

如何找回会员账号密码?
  • 1、在我司主页www.zjisp.cn 上方点击“登录”按钮。



    2、点击登录框下的“忘记密码”进入:


    3、填写会员账号与验证码后,点击下一步:


    4、点击获取验证码到之前注册时填写的手机或邮箱内:


    5、填写新的密码。


    6、重置成功。




云工坊业务转移流程及相关文档
  • 云工坊业务转移规则:


    1.符合以下条件者可以在线转移

    云工坊业务可以首选在线转移,直接客户之间,代理商之间可以在线转移,代理商可在线转移直接客户。


    2.不做在线转移的情况:

     a、云工坊直接用户会员账号间自愿不选用在线方式的业务转移和云工坊代理会员账号间自愿不选用在线方式的业务转移

     b、因特殊原因无法取得转出方会员账号确认的情况下,如果您要求转移的业务为域名,待域名到期后,由域名所有人(单位用户)提供《业务转移申请表》以及《业务转移免责申明》,单位需加盖公章和负责人签字,个人用户手工签字办理,将资料扫描件发送至业务专员QQ邮箱,邮件主题为业务转移申请,因转移时域名已经过期,转移后我们无法保证域名能否续费成功。

      注意事项可以参考:《业务转移申请表》中的转移条件。


    3.直接客户业务不能转到代理商。

    免责申明.doc

    业务转移申请表.doc


如何重置会员密码
  • 公司用户重置会员账号密码或者重置加密问题

    1、所需资料

    A.填写《重置会员密码/密保申请表》,公司用户需加盖公章;

    B.经办人手持身份证原件正面半身头像拍照;

    C.提供当年年检记录的单位工商营业执照副本原件扫描件(国家事业单位是机关代码证);

    D.会员账号下任意三张发票、汇款凭证或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图;(如果少于3笔,就只提供实际消费的记录)

    E.提供5条会员账号下的有效业务或操作记录;(如果少于3笔,就只提供实际消费的记录)


    2、操作方式

    A.需将所需资料发送至业务专员QQ邮箱,邮件主题为重置会员密码或密保;

    B.或由经办人持所需资料原件,会员账号所有人授权书或介绍信,到云工坊总部进行办理;



    个人用户重置会员账户密码、加密问题

    1、所需资料

    A.填写《重置会员密码/密保申请表》,需手写签名;

    B.手持身份证原件正面半身头像拍照;

    C.附本人身份证原件(第二代身份证需要正反双面);

    D.会员账号下任意三张发票或者汇款凭证或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图;(如果少于3笔,就只提供实际消费的记录)

    E.提供5条会员账号下的有效业务或操作记录;(如果少于3笔,就只提供实际消费的记录)


    2、 操作方式

    A.需将所需资料发送至业务专员QQ邮箱,邮件主题为重置会员密码或密保;

    B.或由本人持身份证原件到云工坊总部进行办理;

    C.可以委托其他人持会员账号所有人身份证原件,会员账号所有人手写委托书,手写签字,被委托人需自己身份证原件到云工坊办理;

    如果身份证号或者姓名发生变更,需要附上户籍证明。

    我们收到此申请表及相关证明材料并审查无误后,会将您的账号密码进行重置。需要你登陆云工坊首页(www.1818.cn)后尽快绑定新的手机号码(或邮箱),如在1个工作日内未绑定,我们将锁定您的账号。


    申请表下载地址:13745696761468.doc